Le recomendamos que pruebe la misma talla de almohadillas Comply que utiliza con las almohadillas de silicona originales de sus auriculares. Nuestros datos han demostrado que hasta el 60% de la población utiliza la talla mediana.

¿No está seguro de qué talla le quedará mejor? Elija el paquete surtido para obtener 1 par de cada talla. Todas las compras de tallas pequeñas, medianas o grandes en nuestro sitio web están respaldadas por nuestro Programa de Ajuste Garantizado. Consulte los detalles del programa en las Preguntas Frecuentes para obtener más información.

La vida útil de las almohadillas Comply Foam depende del uso y promedia de 2 a 3 meses por par para los productos que no son MAX y aproximadamente el doble para los productos MAX.

La forma en que utilice las almohadillas, la química corporal (cerumen, aceites, etc.) y el entorno afectarán la duración de las almohadillas. Reemplácelas cuando comiencen a desmenuzarse, rasgarse o perder sus propiedades de espuma con memoria, como expandirse demasiado rápido.

Las almohadillas se deteriorarán si se exponen a limpiadores a base de alcohol, desinfectantes para manos o lociones. Las almohadillas de color pueden desvanecerse con el tiempo; esto es normal y no afecta el rendimiento.

Utilice la herramienta Buscador de Puntas (Tip Finder) en la parte superior de nuestra página web para encontrar la punta de espuma Comply para sus auriculares.

Puede buscar por marca del dispositivo, modelo o nombre del producto Comply para encontrar la punta compatible.

Cuando encuentre su dispositivo, haga clic en el botón "Ver puntas" para ir a la página del producto Comply.

¿Sus auriculares no estaban en la lista? Rellene nuestro Formulario de Solicitud de Dispositivo para informar a nuestro equipo sobre sus auriculares. Tenemos más de 2000 dispositivos compatibles con las puntas Comply y su contribución ayuda a construir nuestra biblioteca de compatibilidad. ¡Nos encantaría saber cuáles son sus auriculares preferidos!

ENCUENTRE SUS PUNTAS

Existen diferentes opciones de almohadillas para auriculares, pero conocer la diferencia entre las almohadillas de espuma Comply y otras almohadillas de espuma puede darte una idea de por qué miles de usuarios de auriculares eligen Comply.

1. El tiempo de recuperación más lento te da más tiempo para colocarte los auriculares con un ajuste cómodo (espuma Comply de 10 a 20 segundos de liberación, otras espumas de 2 a 5 segundos). Ver aquí

2. Las almohadillas no se hinchan en presencia de humedad, lo que proporciona un rendimiento constante.

3. Confiadas y utilizadas por el personal militar global en entornos de mucho ruido.

4. Las almohadillas Comply generan un 50 % menos de presión en el canal auditivo que otras almohadillas de espuma.

5. Construidas con materiales fáciles de usar que proporcionan una experiencia suave y delicada para el canal auditivo.

Si las puntas no se están rompiendo o deteriorando, es posible que pueda extender la vida útil de sus puntas eliminando suavemente la cera y los residuos del oído.

No limpie las puntas cuando estén calientes y blandas recién sacadas de su oído. Una vez a temperatura ambiente, use un Comply Cleaning Kit o lave las puntas con agua tibia, apriételas con un paño suave y séquelas al aire antes del próximo uso. Nunca use jabón, detergente o limpiadores a base de alcohol, ya que descompone la espuma.

También le recomendamos que no manipule las puntas de los auriculares inmediatamente después de aplicar lociones o desinfectante de manos. Recomendamos reemplazar las puntas de espuma Comply que no sean MAX aproximadamente cada 3 meses o cuando se ensucien. Las puntas de colores pueden desvanecerse con el tiempo, esto es normal y no afecta el rendimiento.

Hemos diseñado nuestras puntas para que se ajusten a la mayoría de los canales auditivos de los clientes y sean las puntas para oídos más cómodas del mercado. Hay un pequeño porcentaje de personas a las que no podemos ajustarnos.

Preparar las puntas para los oídos para su inserción es el primer paso para un ajuste adecuado. Comprima y enrolle rápidamente la punta con el pulgar y el índice, inserte y mantenga el dispositivo en su lugar durante unos segundos mientras la espuma se expande cómodamente para adaptarse a su canal auditivo.

Con nuestro Programa de Ajuste Garantizado, es posible que deba probar un tamaño diferente. El tamaño depende del problema que esté encontrando:

Presión o dolor – reduzca el tamaño.

Los auriculares se salen – reduzca el tamaño.

Los auriculares se caen, especialmente si ocurre durante el ejercicio o la actividad – aumente el tamaño.

Ruido exterior que se filtra o no hay un buen sellado – aumente el tamaño.

Algunos auriculares usan una aplicación o software para probar un sellado adecuado. Si descubre que no pasa una prueba de ajuste o que la cancelación activa de ruido se ve afectada, intente ajustar los auriculares, o puede que necesite una punta de mayor tamaño.

Hay veces en que la comodidad y seguridad de los auriculares durante todo el día superan la necesidad de pasar una prueba de ajuste o sellado. Si está utilizando auriculares con cable o IEM, es posible que desee probar una forma diferente.

1. Retira las almohadillas originales de tus auriculares inalámbricos e instala las almohadillas de espuma Comply.

2. Presiona firmemente la almohadilla Comply en el puerto de sonido. Asegúrate de que la almohadilla esté segura antes de usarla.

3. Una vez instalada, enrolla la almohadilla entre tus dedos hasta formar un cilindro delgado y redondo.

4. Inserta suavemente toda la almohadilla en tu oído y sujétala durante 10-15 segundos. Mira este video para obtener más información.

Los clientes que compran sus puntas en www.complyfoam.com son elegibles para nuestro Programa de Ajuste Garantizado.

Si solicitó el tamaño de puntas incorrecto, envíenos un correo electrónico dentro de las dos semanas posteriores a la recepción de su pedido, y le proporcionaremos las puntas del tamaño correcto para asegurar un ajuste perfecto.

Tenga en cuenta que este programa solo se aplica a los paquetes de puntas para oídos de un solo tamaño, a los auriculares que indicamos como compatibles en nuestro sitio web, y el cliente es responsable de los gastos de envío del nuevo producto. Si compró puntas a través de uno de nuestros socios en línea como Amazon o Bestbuy.com, utilice su proceso de devolución e intercambio para reemplazar las puntas. Tenga en cuenta que no podemos procesar devoluciones o cambios para compras realizadas a través de otros socios en línea.