Para lograr el mejor ajuste y sellado, sugerimos enrollar la punta entre el pulgar y el índice para comprimir la espuma antes de insertarla en el oído. Con la otra mano, tire de la oreja hacia atrás, ya que esto ayuda a enderezar el canal auditivo, lo que permite una inserción más profunda. Una vez dentro del oído, sostenga un dedo en el extremo del auricular, intente contar hasta 15, para mantener todo en su lugar por un momento mientras la espuma se expande para adaptarse a su canal auditivo. Si aún no lo ha estado haciendo, pruébelo. Es algo simple, pero puede marcar una gran diferencia.

Normalmente, les decimos a los clientes que utilicen la misma talla de punta Comply que usarían con las puntas de silicona. El tamaño marcará la diferencia en la retención y la reducción del ruido. Sin embargo, dado que nuestras puntas de espuma son compresibles para insertarlas y luego se expanden en el oído, hemos descubierto que la talla mediana se adapta cómodamente a la mayoría de los usuarios.

Todas las compras de nuestro sitio web están respaldadas por nuestro Programa de Ajuste Garantizado. Si tiene algún problema con el tamaño, háganoslo saber y le proporcionaremos un crédito de la tienda para que lo utilice en el tamaño correcto. ¡Solo tiene que pagar el envío!

La limpieza ocasional de las puntas tendrá un efecto positivo en su vida útil (aproximadamente una vez al mes). Esto se puede hacer con un paño suave y agua. Humedezca el paño y limpie las puntas. Deje que se sequen al aire antes de su próximo uso. Nunca use jabón, ya que el detergente incluso en los más suaves romperá la espuma. No las manipule inmediatamente después de aplicar lociones o desinfectantes de manos. Más allá de esto, generalmente recomendamos que el cuidado general de sus oídos y su dispositivo de escucha (oídos limpios, una buena bolsa o estuche de almacenamiento, sin calor o frío excesivo) sean suficientes para el cuidado de sus puntas.

Queremos que estés satisfecho con tus productos Comply Foam y nos aseguraremos de que tengas los adaptadores que funcionen para ti.

Los clientes que compran sus adaptadores en www.complyfoam.com son elegibles para nuestro Programa de Ajuste Garantizado.

Si pediste el tamaño incorrecto de adaptadores, envíanos un correo electrónico dentro de las dos semanas posteriores a la recepción de tu pedido, y te proporcionaremos los adaptadores del tamaño correcto para asegurar un ajuste perfecto.

Ten en cuenta que este programa solo se aplica a los paquetes de adaptadores de un solo tamaño, a los auriculares que listamos como compatibles en nuestro sitio web, y el cliente es responsable de los gastos de envío del nuevo producto. Si compraste adaptadores a través de uno de nuestros socios en línea, como Amazon o Bestbuy.com, utiliza su proceso de devolución y cambio para reemplazar los adaptadores. Ten en cuenta que no podemos procesar devoluciones o cambios de compras realizadas a través de otros socios en línea.

Para un rendimiento óptimo, recomendamos cambiar las puntas cada 2 o 3 meses. Los usuarios de MAX pueden esperar aproximadamente el doble de este tiempo. Un paquete de tres pares de puntas durará a la mayoría de los usuarios unos 9 meses. Por supuesto, la frecuencia con la que se usen las puntas afectará su vida útil. Nuestros usuarios activos pueden encontrar que necesitan reemplazar sus puntas con más frecuencia que el usuario promedio.

Para evitar que las puntas se rompan o desintegren prematuramente, asegúrese de prepararlas antes de cada uso. Esto implica enrollar suavemente las puntas entre el pulgar y el índice antes de insertarlas. Una vez insertadas, manténgalas en su lugar durante unos segundos (cuente hasta 15) para permitir que recuperen su forma y se ajusten a su canal auditivo, lo que creará un ajuste personalizado.

La limpieza ocasional de las puntas tendrá un efecto positivo en su vida útil. Esto se puede hacer con un paño suave y húmedo (¡solo use agua!). Simplemente límpielas y déjelas secar al aire antes de su próximo uso. Nunca use jabón, ya que el detergente, incluso el más suave, descompondrá la espuma. También le recomendamos que no las manipule inmediatamente después de aplicarse lociones o desinfectante de manos. Más allá de esto, generalmente aconsejamos el cuidado general de sus oídos y su dispositivo de escucha. Guarde sus auriculares en un estuche rígido para evitar fricciones adicionales y guárdelos lejos del calor o frío directos.