Verfasst von: Kate M | Vertriebs- und Marketingleiterin
24. April 2023
Als meine Kinder klein waren, habe ich ihnen nach jedem Bad die Ohren gereinigt. Die Menge an Ohrenschmalz, die aus diesen kleinen Ohren kam, war erstaunlich.
Ich habe meine Ohren zwar genauso oft gereinigt, mir aber nie wirklich Gedanken über Ohrenschmalz gemacht. Doch dann, mit Beginn meiner Karriere bei Comply™, änderte sich mein Wissen über das Ohr schlagartig. Anfangs war ich mir meiner mangelnden Ohrenhygiene bewusst, da Kollegen meine Ohren oft begutachteten, um die passende Größe für Ohrstöpsel zu bestimmen oder im Rahmen von Testbesprechungen.
Comply-Schaumstoff
Die Auswirkungen von Ohrenschmalz auf Ohrstöpsel untersuchen und Kundenerwartungen an die Lebensdauer von Ohrstöpseln festlegen
Die individuelle Körperchemie und der Lebensstil jedes Nutzers beeinflussen die Wirkung der Tipps auf unterschiedliche Weise.
Im Laufe der Zeit lernte ich mehr über die Auswirkungen von Ohrenschmalz auf unsere Schaumstoff -Ohrstöpsel und deren Einfluss auf die Erwartungen der Kunden hinsichtlich ihrer Haltbarkeit. Schließlich handelt es sich um ein Einwegprodukt, doch der Zeitpunkt, an dem sie verbraucht werden, ist entscheidend. Als Leiterin des Vertriebs- und Kundenservice-Teams habe ich aus erster Hand Erfahrung im Umgang mit unseren Kunden gesammelt: Ich habe mit ihnen kommuniziert, ihre Erwartungen hinsichtlich der Haltbarkeit der Ohrstöpsel geklärt, Tipps zur Verlängerung ihrer Lebensdauer gegeben und versucht, Probleme zu lösen, wenn die Ohrstöpsel schneller verschleißen als erwartet.
Die Antworten sind komplex, da es keine einfache Standardlösung gibt. Die individuelle Ohrchemie, der Ohrenschmalzfluss, die im Schweiß enthaltenen Chemikalien und sogar die Hautfette an den Händen während der Einlage können die Eigenschaften von Memory-Schaum beeinflussen.
Faktoren, die die Lebensdauer von Ohrstöpseln beeinflussen
Ohrenschmalz, Handdesinfektionsmittel und Lotionen können die Lebensdauer von Ohrstöpseln verkürzen.
Aus technischer Sicht habe ich mich mit unserer Entwicklungsabteilung ausgetauscht, um die Funktionsweise unserer Schaumstoff-Ohrstöpsel besser zu verstehen. Ohrstöpsel werden durch Ohrenschmalz beschädigt, da sich dieses ab einem bestimmten Punkt auf molekularer Ebene verfestigt und nicht mehr ausgespült werden kann . Dann entstehen Risse und Löcher, und je nach Temperatur können die Stöpsel weich sein und leicht zurückfedern oder hart und schwer zu drücken sein. Außerdem verkürzen Handdesinfektionsmittel und Lotionen, insbesondere Sonnencreme, die Lebensdauer unserer Schaumstoff-Ohrstöpsel erheblich . Schließlich greifen auch alle alkoholhaltigen Produkte Polyurethanschaum an.
Comply-Schaumstoff
Meine Erfahrungen mit der Verwendung und Reinigung der AirPods Pro Comply Schaumstoff-Ohrstöpsel
Tipps und Reinigungsmethoden zur Verlängerung ihrer Lebensdauer.
Ich benutze unsere Ohrstöpsel mit meinen AirPods Pro im Büro – für Meetings, Telefonate, Musik, zum Beantworten von Nachrichten, beim Gassigehen usw. Ich habe sie auch schon auf langen Flügen, Autofahrten und sogar nachts benutzt, um das Schnarchen meines Mannes zu übertönen (und ja, es wirkt Wunder!). Da ich für den Hersteller der hochwertigen Schaumstoff-Ohrstöpsel arbeite, habe ich immer Ersatz parat. Im letzten Jahr habe ich mich jedoch entschieden, unsere Ohrstöpsel so selbstverständlich wie möglich zu verwenden. Ich habe sie in diesem Zeitraum nur viermal gewechselt. Zwischendurch habe ich sie kurz mit lauwarmem Wasser abgespült und trocknen lassen . Ich reinige meine Ohren nicht penibel. Stattdessen halte ich den Eingang meines Gehörgangs mit einem Taschentuch einigermaßen sauber. Ich wasche mir auch nicht extra die Hände, bevor ich meine Ohrhörer einsetze.
Mit der Zeit merke ich, wie sich Schmutz in meinem AirPods Pro-Ladecase ansammelt. Es wird ziemlich unappetitlich, bevor ich die Ohrstöpsel wechseln muss, deshalb reinige ich das Case häufiger mit Wattestäbchen. Wenn ich die Schaumstoff-Ohrstöpsel nach ein paar Monaten abnehme, freue ich mich über den ganzen Dreck, den das Schutzgitter aufgefangen hat. Da kaum etwas in den Schallkanal gelangt, müssen meine AirPods Pro nur minimal gereinigt werden. In feuchten Monaten oder wenn ich mehr schwitze, müssen die Ohrstöpsel öfter gewechselt werden.
Die Ohrstöpsel selbst bestimmen lassen, wann sie ausgetauscht werden müssen
Diese Anzeichen deuten in der Regel darauf hin, dass es Zeit für neue Comply-Spitzen ist.
Ich lasse mich jetzt von meinen Ohrstöpseln leiten, wann es Zeit ist, sie zu wechseln. Risse, Löcher, zu weiche oder zu harte Ohrstöpsel sind zwar Anzeichen dafür, dass ich meine Comply-Schaumstoff-Ohrstöpsel austauschen muss, aber das deutlichste Zeichen ist, wenn ich Außengeräusche stärker wahrnehme als zu Beginn der Nutzung mit aktivierter Geräuschunterdrückung.
Ich bin überzeugt, dass die meisten Comply-Ohrstöpsel, die weltweit Millionen von Nutzern im Einsatz haben, etwa zwei bis drei Monate halten. Dies wissen wir aus unseren Kundensupport-E-Mails, Rezensionen und dem Austausch mit unseren Kunden.
Wie jeder Gehörgang ist auch unser Gehörgang einzigartig, und so können unsere Ohrstöpsel manchmal zu einem individuellen Tragegefühl führen. Wir sind stets bestrebt, das Kundenerlebnis zu verbessern, und ich hoffe, dass meine eigenen Erfahrungen mit Comply dazu beitragen können.
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